在小寶順利完成九個月回診之前，還有另一段故事
就是重新尋找小兒科醫生和處理保險問題
這是搬來舊金山後我最擔心的一件事
今天..終於放下了心頭上的這塊大石頭
剛到舊金山人生地不熟，沒什麼朋友可以幫忙介紹好的醫生
就算有人介紹也不一定是我們保險有cover的
在紐約時，小寶的兒科醫生是他出生時婦產科醫師推薦的
他的英文操著非常重的德國口音，常常重複了幾遍我還是聽不懂
每次定期回診都讓我覺得他很草率又趕時間
我若沒有問問題，他決對不會主動關心小寶的吃喝拉撒睡
針對我的問題，也常常是敷衍回答，讓我很不滿
不過我想說就要搬家了，就忍著撐了幾個月沒有換，還好小寶都很健康沒生病
所以呢，我對搬來這裡能幫小寶換個新醫生有一定的期待
除了希望能夠親切、專業、有耐心外，當然是希望能好溝通一點囉(ㄟ…就是會說中文啦)
小寶爸算是公司外派到舊金山工作
所以我們的保險還是原來紐約總公司那邊給的保險OXFORD
但OXFORD只限在東岸三州使用
到外州的話，我們的方案好像就改適用UnitedHealthCare的Choice Pluse
兩家保險公司好像有合作關係吧，其實這裡保險很複雜，我也一知半解，不知道要問誰
既然保險卡上有這樣標示，我就上UnitedHealthCare的網頁搜尋了一下醫生名單
很幸運的查到一位會說中文(標示是這樣標，但有些ABC根本講不太好)的女醫生
地點也不算太遠，雖然沒人推薦也沒評價可以參考，但只好試試看囉，我就打電話去預約
(雖然這時候我根本不確定我這樣查詢對不對，這個醫生我的保險到底有沒有cover…)
結果我第一次打去…糟糕，光是總機的語音就複雜的讓我”霧煞煞”聽不太懂
只知道是OAKLAND CHILDREN’S HOSPITAL & RESEARCH CENTER
(奧克蘭兒童醫院和研究中心) 聽起來滿有規模的
再打一次聽清楚一點，選對了分機進去，又全部忙線等了好久
不過語音一直重複著 ”您的來電對我們很重要，請不要掛斷耐心等候，謝謝您的體諒”等訊息
讓人覺得滿有誠意的，就慢慢的等
終於，一位小姐接了我的電話，口氣和態度都很好
我結結巴巴的跟她講了我們剛搬來、要幫兒子找醫生的狀況
然後她問了一堆基本資料，查了查，結果跟我說保險ID號碼有點問題
這下可好，我要跟她解釋我自己也不是很清楚的保險狀況
她聽我結結巴巴表達不清，就馬上幫我找了一位電話即時翻譯，變成三方通話
可是講到後來，結論還是一樣，保險目前有問題就是有問題
不過我可以先預約，他們會再打去保險公司問清楚
若是到時還是有問題，就要先押75元再看診
(一般看病掛號費是25元，而定期回診應該是不用収掛號費)
不過一查之下，這位醫生要約到半個月後才有空，也就是3/5，而且時間非常早，是早上9點
唉，美國看病就是這樣，約到不是病重了就是病都好了，還好小寶不是生病
不過小寶2/21就滿九個月，應該要定期回診了，沒想到要拖過時間
而且外婆3/1就要回台灣了，本來想說她可以陪我們ㄧ起去的如意算盤就破滅了
過了幾天，我收到了診所寄來的預約確認信
裡面標明了我預約的時間、醫生，並說明各種注意事項(攜帶物品、交通 、停車等等)
感覺他們很有制度，服務很好，讓我放心不少
這診所算是奧克蘭兒童醫院的診所，只是不在醫院內，是在附近另外獨立一棟
我和這裡教會朋友提到我找到這醫院的醫師，他們都說這醫院相當好，我聽了就放心多了
不過我仍擔心我的保險有問題，不想白跑一趟白忙一場，於是在看診前一天又打電話去詢問
接電話的小姐說，資料上顯示都沒問題啊，若我不放心她再打電話去問保險公司
我請她回我電話，不過等到她下班都沒有回，只好就去看看囉
當天早上，我早早起床把東西都準備好，再把小寶挖起床
小寶平時是睡到八點的，但是我們今天卻八點就要出門
因為還要找路、停車和報到
我們順路載小寶爸去車站搭BART，我們母子倆就上路了
小寶座在後座的carseat上，臉又朝向後面看不到我
從搬來舊金山後，幾乎沒有這樣我自己帶他出門的
都是小寶爸開車我在後面陪他，或是我開車外婆陪他
我很擔心他看不到人會鬼叫狂哭，結果沒想到他一路很乖
我在前面跟他說話，他還會嗚~喔~的回我
半小時的路程很順利，沒有迷路，也沒有因為上班時間塞車
(走高速公路應該會較快，但因為上班時間怕塞我路又不熟，所以我走一般公路)
到那裡，我看路邊停車是2 hours parking(free)，我就停路邊沒停停車場
停好車、卸下小寶，已經8:50了，趕快進去報到
在報到櫃檯排隊時，有一位亞洲面孔的 小姐走過來，用流利的英文跟櫃檯人員說話
纖瘦的身材，一頭又長又捲的黃頭髮，超高的高跟鞋，大紅色上衣配白色毛帽
相當引起我的注意，我看她拿著一本很厚書，好像是學生，想說她是不是來實習的
結果過了一陣子，我正在旁邊填表格時，這位小姊竟然走過來問我是不是AVERY的…
說她是醫院請來給我的翻譯，問我需不需要
啊~我愣了一下！心想，我沒有要求要找翻譯啊，就跟她說沒關係
但是她說她來都來了，若我不介意的話…
我想說好吧，我們就開始用中文交談
他是廣東人，會說國語、廣東話、英文
是讀生物相關科系的學生，在翻譯公司打工兼差，醫院有需要就會請他們派人過來
我問她我要付費嗎?她說當然不用，不是保險公司付就是醫院付，要不然就是她領不到錢
總之，不會是病人付就對了，聽了我就放心了
他還說一般醫院診所不會主動幫病人找翻譯，是這醫院特別好
知道我說中文就幫我找了翻譯 (難道是因為上次電話裡我結結巴巴嗎?真丟臉)
她很盡責的幫我翻譯我在填的表格上寫的說明(那些我通常都忽略不看就簽名的說明><)
填完了表格就去註冊，我又再次問註冊櫃檯小姐我保險的問題
意思就是，若我的保險仍有問題，要我押75元的話，我還是不要看好了
櫃檯小姐說，她已經打電話去跟保險公司確認過沒問題了
若我還是不放心，她可以馬上再打一次，說著就拿起電話
天啊~我嚇了一跳！通常醫院診所是很不喜歡跟保險公司聯絡的
因為都要分機轉了又轉，等人接聽等好久
她竟然願意當場再幫我聯絡一次，服務真是有夠好
(我在紐約就碰過當場不肯聯絡保險公司，等我回家一週後才打電話來跟我要錢的)
確定沒問題後，她給我個綠色紙環，上面有小寶的名字和生日，要我套在小寶腳踝上
(連看診也要套喔，真是仔細。這不是出生時在醫院怕抱錯套的環嗎?!哈哈)
然後要我們到診間A外面等候，半毛錢都沒收
在等待的時候，小寶發揮他好動小子的本事
在推車上不好好坐著，東拉拉、西扯扯的
還一直自言自語，越講越大聲
旁邊的人看了問我他多大了，我說九個半月
不出我意料…又得到同一句標準的”讚美”：wow~big boy…好活潑喔!
一下子，護士阿姨就叫到我們，進去照例量了身高、體重、頭圍和體溫
距上次測量已經三個多月了，小寶長大不少喔
身長：30英吋 等於75.5公分 (90%~95%)
體重：24.25磅 等於 11公斤 (90%~95%)
頭圍：45公分 (50%)
測量完我們等醫生等了好久，怎麼到哪裡醫生都要等那麼久呢?!
在紐約也是這樣，預約不知是約啥意思的
還好有個翻譯小姐陪我聊天
後來馬醫生終於來了，她看起是位樸素親切的年輕(至少看起來是)醫生，也是孩子的媽了
她知道我身旁這位是翻譯後，就用中文跟我講話，講的很好呢，真是讓我鬆了一口氣
我問了醫生一些關於小寶吃喝拉撒睡的問題，她在回答我的同時也問了更多關於小寶的細節，
我覺得她很仔細、有耐心，而且都能給我的問題滿意的答覆。
吃/喝：我問馬醫生小寶現在不太愛喝奶了，我給他少喝滿多的，不知會不會不夠?若給他多吃點副食品然後完全不喝奶有沒有關係?還有，需要喝水嗎?她說這年紀的孩子一天仍需要12~16oz.的奶，水就看小寶想不想喝，不要勉強他喝。真是有夠巧，我這幾天依小寶”厭奶”的狀況調整餵食，就正好調整到每次吃完食物泥(約7oz.)喝4 oz .~6oz.的奶，一天三次加起來就差不多是她說的這個量，本來還一直擔心會太少(因為原本喝8oz.)，聽到她這樣的回答我真是放心多了。另一方面我看書說，這年紀可以斷奶全部吃副食品就好，本來有考慮這樣，但既然醫生這樣說，我還是就維持現狀好了。(在紐約若問這個問題，他只會說”都可以啊~看小孩想要什麼”敷衍我，馬醫生竟然馬上給我一個數據，真是嚇我一跳。)
拉/撒：我問馬醫生說小寶很會大便，常常邊吃邊大，玩一玩又大，一天最多五~六次有沒有關係，是不是給他的食物太多纖維或…?她說只要大便是正常的不是拉稀就沒關係，若大便有點硬就給他多喝點水。
睡：我跟馬醫生說，小寶為什麼常常在揉眼睛像沒睡飽一樣，就連剛起床餵他吃東西時也是這樣。她仔細問了我小寶一整天的睡覺狀況，幾點睡到幾點、幾次、共幾小時等等(10:30a m~12:30pm,3:30pm~5:30pm,10:00pm~8:00a m)，她說小寶這樣算睡得不錯了，只是有點太晚睡，看要不要慢慢把作息調早一點，看他晚上可不可以再睡長一點，不過小寶揉眼睛有可能是有點過敏。我也知道要早睡較好，不過為了配合小寶爸晚下班早上晚起的作息，想要讓父子能相見、早上小寶又不會早起吵爸爸，只好將就這樣的作息了。
毛病：小寶很愛抓耳朵、揉眼睛，不知有沒有怎樣?還有小寶的腳粗糙一顆顆沒有好，我又問馬醫生怎麼說。馬醫生仔細檢查一下眼睛和耳朵，看起來都正常，她說很多孩子抓耳朵是為了好玩，至於眼睛，她問我小寶是原來就一直有有眼袋，還是最近才有，可能有點過敏。可以選擇用藥看看或不管他也無大礙。至於腳的皮膚，就如同之前台灣的醫生說的是太乾沒錯(看起來像濕疹但是小寶不會癢)，不過馬醫生說，也是因為體質，有人皮膚很乾也不會這樣一顆一顆，所小寶可能以後腳就會這樣。她問了家族的人有沒有濕疹和孝喘病史，但是好像都沒有。(之前跟紐約醫生說小寶一直抓耳多，他檢查都不檢查就說他很好不會有問題啦；跟他說小寶腳粗糙一粒一粒，他竟然睜眼說瞎話邊摸邊跟我說”沒有啊~妳摸有嗎?”，當時真是氣死我了)
牙：馬 醫師主動問了小寶的牙齒狀況，交代我要給他刷牙。我說小寶不太喜歡讓我刷，每次我都兩三下了事，好像是刷好玩的。她說小寶這年紀的確有一半是刷好玩的，要讓他習慣刷牙這件事，可以早晚都刷。
其他問題：醫生給我簽了張單子，他們就會跟紐約那邊診所把小寶的病例都調過來。我還問醫生關於WIC(婦嬰補助)，她也馬上就簽了她的部份給我申請用。
另外，馬醫生也主動幫我評估小寶身高體重的百分比(紐約醫生從來不，我不問就不會說)，問了關於小寶的活動力，會不會爬，會不會站 ，會不會拍手，會不會叫爸爸媽媽…等等，再全身檢查一下，她說小寶都很好。最後，她跟我解釋下次小寶一歲回診時要打的預防針和檢查，趁有翻譯小姐在時跟我解釋了一下專有名詞。離開之前，她還送了小寶一本迷你小書，親切的跟我們說掰掰。最後，護士小姐主動幫我預約好了下次的時間，並給我一張預約卡。
就這樣，今天這個重大的任務終於順利完成，兩個小時，翻譯小姐的時限到了需離開，我路邊停車時間也到了得移車，我趕緊推著小寶出去，小寶一坐上carseat半聲不吭就乖乖睡覺了，我載著他沿著原途回家。